La réputation du Groupe d’assurances South Western Limitée comme chef de file dans les produits spécialisés est de plus en plus reconnue. Malgré leurs aptitudes pour les créneaux des classes et des segments variant des services de sécurité en passant par l’hôtellerie et la pollution, la compagnie reste fidèle à elle-même en tant qu’entité multibranche – une entité qui souscrit un grand éventail de risques en biens commerciaux, en responsabilité civile et en responsabilité professionnelle. « Nous voulons vraiment être le guichet unique des courtiers pour une grande variété de besoins d’assurance », affirme Ghazal Hamid, le directeur du bureau de Toronto. Alors que sa firme continue de servir le réseau de courtiers avec des moyens spécialisés grandissants, il y a une inquiétude que toute l’ampleur de ce que la compagnie puisse faire se perde en cours de chemin. « Trouver la solution spécifique selon les besoins du client – c’est ce que nous faisons », soutient Monsieur Hamid. « Mais, nous voulons que nos courtiers se souviennent que derrière la multitude de couvertures de créneaux que nous offrons, nous possédons une habilité hors pair à couvrir tous les angles avec des protections solides et que nous le faisons depuis très longtemps. » Depuis 1961, le Groupe d’assurances South Western Limitée procure une expertise de souscription à des courtiers canadiens indépendants. Et, malgré leur gamme de produits spécialisés unique, M. Hamid dit clairement que la compagnie est toujours là pour soutenir les assurances « régulières » des courtiers. « Nous avons un très grand goût du risque qui complémente et agrémente le marché régulier de nos courtiers. Nous n’avons pas abandonné notre marché cible; nous continuons d’offrir une grande variété de services dans nos sociétés nationales et internationales comme celle de Lloyds. » En fait, dit Monsieur Hamid « la compagnie maintient des liens étroits avec les autres assureurs locaux dans une multitude de marchés, entretenant des associations basées sur la distribution de produits de qualité et spécialisés ainsi que de bonnes relations de souscription. » Le Groupe d’assurances South Western Limitée est fier du fait qu’il a toujours été appuyé par d’excellents assureurs stables et agréés. C’est seulement une des nombreuses raisons pourquoi il est apte à fournir des couvertures de biens commerciaux et de responsabilité pour des placements complexes dans des catégories plus à risque. « Lorsqu’un courtier a besoin de nous pour quelque chose comme de la responsabilité professionnelle qu’il ne peut pas avoir ailleurs », ajoute M. Hamid, « nous pouvons fournir toutes les couvertures subséquentes dont il pourrait aussi avoir besoin. Il n’a pas à aller ailleurs pour sa responsabilité civile, ses biens commerciaux ou ses couvertures pour le crime ou frais juridiques – nous lui offrons tout cela ici ». Mais, qu’il s’agisse d’une classe de risque commercial majeur pour laquelle la compagnie est reconnue », cite M. Hamid, « ou d’une petite synagogue qui a besoin d’une couverture comprise dans le programme d’organisations religieuses du Groupe d’assurances South Western Limitée, nous pouvons assurer le service, car nous traitons tous les secteurs d’assurances avec le même intérêt, et le même niveau de communication et de souci du détail ».
