La situation :
Un courtier a soumis en urgence une demande d’assurance immobilière à SWG pour le compte d’un propriétaire. La propriété se trouvait dans une situation unique : son propriétaire n’avait pas remboursé son prêt hypothécaire et le créancier hypothécaire avait pris légalement
possession de la maison, bien qu’elle soit toujours enregistrée au nom du propriétaire jusqu’à ce qu’elle puisse être vendue.
Le besoin :
Le créancier hypothécaire avait besoin d’une assurance pour le bien vacant. En outre, il fallait inclure à la fois le créancier hypothécaire et le propriétaire dans la documentation de la police.
La solution:
L’équipe de souscription de SWG a agi rapidement et efficacement, en traitant la demande urgente, en maintenant une communication claire et en répondant rapidement à toutes les exigences. En l’espace d’une journée, ils ont reçu et examiné les documents nécessaires et ont fourni un devis d’assurance pour une durée de trois mois. Après avoir confirmé tous les détails avec le courtier, ils ont établi la police dans un délai de 11 jours et l’ont émise le 12e jour, en veillant à ce que le bien soit correctement assuré pour répondre aux besoins du créancier hypothécaire.
