Le Groupe assurance South Western limité offre plusieurs options aux courtiers, que les besoins de protection de leurs clients s’étendent à la responsabilité civile générale (RCG), aux assurances erreurs et omissions (AEO) ou aux deux types de couverture. L’assurance standard de la compagnie est disponible pour une vaste gamme de secteurs et leurs AEO offrent une solution efficace lorsque des risques liés aux activités professionnelles ou de consultation sont présents. Ces protections sont aussi disponibles ensemble. « Nous pouvons offrir une AEO seule ou une RCG seule, » dit Barb Pattenden, directrice des opérations d’assurance, « mais nous avons aussi un produit très intéressant qui combine les deux dans une seule police. En ce sens, nous sommes comme un guichet unique. » « Bien que nous soyons des spécialistes pour les architectes et les ingénieurs, » explique Pattenden, « nous travaillons avec une vaste gamme de secteurs d’AEO, qui incluent les consultants, les industries environnementales, les TI, la sécurité et l’industrie pétrolière et gazière. Honnêtement, il y a peu de choses que nous ne pouvons pas faire. » Donc, si votre client consultant cherche une confirmation d’assurance avant de commencer un contrat ou a besoin d’une police AEO de nature professionnelle en plus de la police standard RCG, le Groupe assurance South Western limité s’occupe de tout. « Nous avons une variété d’options disponibles pour différents scénarios, » explique Ghazal Hamid, Directeur de succursale à Toronto. « Et même si les besoins individuels en responsabilité civile seront toujours dictés par le niveau de risque professionnel de l’individu – et par le choix de la couverture qui offre la meilleure protection pour ces risques – la clé est de faire correspondre la bonne protection en assurance à la bonne industrie et au bon individu. » Une caractéristique centrale qui permet au produit de responsabilité combiné du Groupe assurance South Western limité de se démarquer est que cette assurance offre un élément de libellé combiné, plutôt que des libellés séparés. « Par le passé, lorsqu’un individu cherchait une protection AEO ainsi qu’une police RCG, » dit Hamid, « la personne se retrouvait avec deux polices distinctes. Ceci peut entrainer beaucoup de zones grises. Ce que nous offrons chez SWG est un produit combiné qui discute avec lui-même – l’assurance RCG parle à l’AEO et l’AEO parle à l’assurance RCG. Ceci fait en sorte qu’en plus d’être un processus bien simplifié en termes de réclamations et de limitations qui accompagnent cette classe d’assurance, un produit combiné comme le nôtre nous place devant la vaste majorité de nos concurrents. » Pattenden acquiesce, « Ceci est un autre bon exemple de la raison pour laquelle les courtiers choisissent SWG. Nous sommes vraiment bons dans ce que nous faisons. Et nous sommes particulièrement efficaces dans le secteur des AEO parce qu’en plus d’avoir des souscripteurs expérimentés dans cette classe d’affaires, nous avons de superbes marchés qui offrent une bonne protection pour la plupart des risques. »