Même si le but d’une assurance responsabilité générale civile entreprise est d’offrir une protection dans le cas de la responsabilité juridique lors de blessures corporelles ou dommages aux biens, il s’agit d’une couverture tellement large que plusieurs zones grises existent. Évaluer les risques joue un rôle important pour offrir la protection nécessaire aux clients entrepreneurs des courtiers de l’Assurance groupe South Western limitée, surtout pour ceux qui sont dans les classes à risque plutôt élevées. « Nos courtiers sont très impliqués dans l’évaluation des risques, » dit le gérant du bureau à Toronto, Ghazal Hamid, « mais parce qu’ils travaillent avec plusieurs types d’entrepreneurs, la collaboration est essentielle afin d’assurer que les deux parties comprennent les opérations d’un client en particulier et que les expositions pertinentes soient bien protégées. » Ceci est surtout important, dit-il, parce qu’il y a beaucoup de chevauchement dans les risques des entrepreneurs aujourd’hui. « Certains entrepreneurs couvrent le spectre entier : ils peuvent s’occuper de l’électricité, de la plomberie, du paysagement, des toitures – certains fabriquent même leurs propres produits. Bien que l’exposition soit très élevée dans ces cas, les pourcentages d’exposition peuvent varier. » Et ceci, dit M. Hamid, est l’une des meilleures raisons pour choisir de travailler avec un AGP comme Assurance groupe South Western limitée où les avenants et exclusions peuvent être ajoutés/retirés d’une police d’assurance de responsabilité générale pour bien s’aligner avec les expositions pertinentes appropriées. En tant que groupe, les entrepreneurs sont sujets à une panoplie d’expositions, ce qui veut dire que l’évaluation des risques d’entrepreneurs n’est pas toujours « noir ou blanc ». En considérant les entrepreneurs, on doit tenir compte de la possibilité de l’exposition de malfaçon, de l’inexécution et de la possibilité de l’exposition environnementale. « Le but principal de la police d’assurance de responsabilité générale, » explique M. Hamid, « est de protéger les entrepreneurs lors des accidents – et non d’une situation dans laquelle le processus ou le produit est trouvé défectueux ou inadéquat après coup. Alors si j’étais un courtier, j’aviserais mes clients entrepreneurs d’ajouter une protection de malfaçon comme partie intégrale de leur protection en assurance de responsabilité générale. » Il poursuit, «en même temps la protection de malfaçon est une bonne idée pour les entrepreneurs ayant une exposition en installation comme pour les installateurs de systèmes de gicleurs ou de systèmes d’alarme. Et en général, le besoin pour une certaine protection de pollution limitée est toujours une bonne idée pour les entrepreneurs où il existe la possibilité de révélation d’exposition environnementale pendant les rénovations. » Pour résumé, dit M. Hamid, l’approche de l’Assurance groupe South Western limitée face aux entrepreneurs est de commence sur une très large base et de réduire ce qui est nécessaire afin de refléter les opérations en question. « Notre assurance pour entrepreneurs n’est pas un produit clé en main, nous sommes donc capables d’offrir les meilleures options disponibles sur le marché. Parce que nous avons beaucoup de pouvoir à l’interne dans ce secteur, si un courtier est capable de bien communiquer et décrire les opérations de son client, nos souscripteurs sont très efficaces pour offrir un produit intéressant. Voilà le genre de rapport mutuel que nous travaillons continuellement à créer avec nos courtiers. »