{"id":2723,"date":"2022-01-12T13:59:21","date_gmt":"2022-01-12T13:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/testing.geekpower.ca\/swg\/les-demandes-de-reclamations-simplifiees\/"},"modified":"2025-07-31T18:54:08","modified_gmt":"2025-07-31T18:54:08","slug":"les-demandes-de-reclamations-simplifiees","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/swgins.com\/fr\/les-demandes-de-reclamations-simplifiees\/","title":{"rendered":"Les demandes de r\u00e9clamations simplifi\u00e9es"},"content":{"rendered":"

Les demandes de r\u00e9clamations simplifi\u00e9es<\/strong><\/b><\/h2>\n

January 12, 2022<\/p>\n

Le Groupe d\u2019Assurances South Western aspire \u00e0 offrir la meilleure technologie et la meilleure expertise humaine lorsqu\u2019il est le temps de traiter des r\u00e9clamations. Dans ce sens, le Groupe de programmes internationaux (IPG) a effectu\u00e9 un partenariat avec le march\u00e9 de Londres, SCM Services d\u2019Assurances, une compagnie tierce d\u2019administration. IPG est un des plus gros administrateurs de tiers en Am\u00e9rique du Nord, avec des bureaux au Canada et aux \u00c9tats-Unis. La compagnie a un personnel complet pour g\u00e9rer des r\u00e9clamations de tout genre, et offre des services de r\u00e9clamations aux grossistes, aux syndicats de Lloyd\u2019s, aux assureurs locaux et aux entit\u00e9s auto-assur\u00e9es. IPG offre une grande vari\u00e9t\u00e9 de services de sinistres en tant que d\u00e9partement de r\u00e9clamations. Les bureaux d\u2019IPG comprennent des r\u00e9viseurs s\u00e9niors et des excellents r\u00e9viseurs de bureau, et ils sont d\u00e9di\u00e9s \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cialis\u00e9s de nos clients.<\/p>\n

Par l\u2019entremise de ce partenariat avec IPG, SWG peux maximiser son efficacit\u00e9 et am\u00e9liorer ses d\u00e9cisions d\u2019affaires. Ce partenariat b\u00e9n\u00e9ficie directement aux courtiers et leurs clients. Voyez comment travailler avec IPG aide les clients de SWG \u00e0 avoir une exp\u00e9rience de r\u00e9clamation positive.<\/p>\n

Notre engagement envers des proc\u00e9dures de r\u00e9clamation inform\u00e9es et diligentes<\/strong><\/b><\/p>\n

Faisant partie de notre service d\u2019administrateurs pour des tiers, IPG offre le plus vaste r\u00e9seau de compagnies d\u2019ajusteurs au Canada. En plus d\u2019engager des professionnels ind\u00e9pendants, IPG a aussi des avocats, ing\u00e9nieurs, contracteurs et sondeurs parmi ses employ\u00e9s afin de donner un environnement de travail raffin\u00e9 et professionnel.<\/p>\n

SWG repr\u00e9sente une grande vari\u00e9t\u00e9 de syndicats de Lloyd\u2019s en plus de ses assureurs locaux, et chaque syndicat a ses propres relations avec les ajusteurs. IPG respecte les relations existantes et travaille avec eux pour faire en sorte qu\u2019ils se conforment aux demandes des compagnies d\u2019assurance et des syndicats. Pour aider nos clients, notre firme de courtage peut profiter de ce partenariat avec leur grande expertise et exp\u00e9rience.<\/p>\n

Maximiser l\u2019efficacit\u00e9 avec un syst\u00e8me complet de gestion de r\u00e9clamation pr\u00e9cis et intuitif<\/strong><\/b><\/p>\n

Le client et l\u2019assureur peuvent profiter du processus de r\u00e9clamation rapide du Groupe d\u2019Assurances South Western. Avec le syst\u00e8me de gestion de r\u00e9clamations d\u2019IPG, le processus est encore plus efficace et pr\u00e9cis. Nous offrons un syst\u00e8me de gestion facile \u00e0 utiliser et complet qui donne un acc\u00e8s total aux activit\u00e9s et informations du programme.<\/p>\n

Le syst\u00e8me d\u2019IPG est en temps r\u00e9el, bas\u00e9 sur l\u2019internet et il est accessible en tout temps. Son infrastructure informatique robuste permet aux employ\u00e9s de travailler \u00e0 distance lorsque n\u00e9cessaire. Donc, IPG peut fonctionner \u00e0 pleine capacit\u00e9 et offrir ses services aux clients en tout temps. Le processus de gestion de r\u00e9clamation d\u2019IPG comprend le transfert \u00e9lectronique de fonds pour augmenter son efficacit\u00e9. Il n\u2019est plus n\u00e9cessaire de faire des ch\u00e8ques pour payer des factures, ce qui r\u00e9duit le temps d\u2019attente et les co\u00fbts.<\/p>\n

L\u2019investissement de SWG en gestion de souscription est compl\u00e9mentaire \u00e0 l\u2019utilisation du syst\u00e8me de gestion de r\u00e9clamation d\u2019IPG afin d\u2019am\u00e9liorer nos capacit\u00e9s \u00e0 g\u00e9rer les risques et les pertes. Avec les gabarits d\u2019information pr\u00e9\u00e9tablis d\u2019IPG, des centaines de champs peuvent \u00eatre personnalis\u00e9s, et des champs suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre ajout\u00e9s pour r\u00e9colter de l\u2019information cibl\u00e9e. Opta Information Intelligence, la compagnie-s\u0153ur d\u2019IPG, aide SWG \u00e0 mieux comprendre les risques d\u2019entreprise et les r\u00e9clamations via une analyse pr\u00e9visionnelle et de la gestion de donn\u00e9es.<\/p>\n

Avec une gestion rapide, efficace et proactive des r\u00e9clamations, SWG s\u2019assure d\u2019un processus de paiements fluide qui peut \u00e9mettre des paiements rapidement. Dans les rares cas que des disputes surviennent, celles-ci sont g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9solues rapidement.<\/p>\n

Nous donnons le meilleur de nous-m\u00eames<\/strong><\/b><\/p>\n

\u00c0 cause de son adh\u00e9sion au r\u00e9seau SCM et son excellente connaissance des march\u00e9s locaux et des march\u00e9s de Londres, nous pouvons nous fier \u00e0 IPG pour offrir de la gestion et de l\u2019administration de sinistres pour les clients de SWG. Avec trois bureaux \u00e0 Vancouver, Toronto et Montr\u00e9al, plus de 100 ajusteurs s\u2019occupent de r\u00e9clamations complexes avec nos g\u00e9n\u00e9ralistes d\u2019exp\u00e9rience. \u00c0 travers le Canada, IPG offre aussi des services de r\u00e9clamation en anglais et en fran\u00e7ais.<\/p>\n

Les assur\u00e9s profitent de la r\u00e9ponse rapide aux r\u00e9clamations<\/strong><\/b><\/p>\n

SWG et IPG font en sorte que l\u2019ouverture des r\u00e9clamations soient faciles et conviviales pour les assur\u00e9s. Lors de tout le processus d\u2019assurance, IPG va tenir l\u2019assur\u00e9 bien inform\u00e9 en envoyant des notifications automatiques \u00e0 propos du d\u00e9roulement de la r\u00e9clamation et le progr\u00e8s qui est fait. Ces notifications peuvent d\u00e9taill\u00e9es ou br\u00e8ves selon les pr\u00e9f\u00e9rences du client.<\/p>\n

Le service de gestion de r\u00e9clamations d\u2019IPG comprend la d\u00e9claration du sinistre, l\u2019ajustement du sinistre, le suivi financier, l\u2019assurance de la qualit\u00e9 et les initiatives de service \u00e0 la client\u00e8le. Apr\u00e8s que le courtier rapporte une r\u00e9clamation \u00e0 IPG, IPG contacte les gens concern\u00e9s pour d\u00e9terminer les meilleures actions \u00e0 prendre. Pour pr\u00e9venir les d\u00e9lais inutiles dans la r\u00e9solution de sinistres, IPG supervise tout le processus de r\u00e9clamation. IPG paye aussi des indemnit\u00e9s et des frais avec son fonds fiduciaire. En plus de son excellent service \u00e0 la client\u00e8le et sa gestion de r\u00e9clamation, IPG est d\u00e9di\u00e9 \u00e0 offrir un service hors-pair \u00e0 tous ses assur\u00e9s.<\/p>\n

Comment rapporter une r\u00e9clamation<\/strong><\/b><\/p>\n

Le service de r\u00e9clamations est ouvert 24 heures, 7 jours semaine pour votre commodit\u00e9. Il y a plusieurs fa\u00e7ons de rapporter un sinistre :<\/p>\n

Le service d\u2019urgence r\u00e9clamations :<\/p>\n

Le service d\u2019urgence r\u00e9clamations est ouvert 7 jours, 24 heures, 365 jours et il comprend des ajusteurs avec permis<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9phone :<\/p>\n

Appelez sans frais au 1-866-794-5463<\/p>\n

Courriel :<\/p>\n

Envoyez les d\u00e9tails de r\u00e9clamation \u00e0\u00a0claims@swgins.com, veuillez inclure les informations suivantes :<\/p>\n