Quatre éléments pour obtenir plus rapidement de meilleures soumissions d’assurance Médias/Multimédias
L’industrie des médias au Canada croît rapidement et est très dynamique. Selon PwC’s Global Entertainment & Media Outlook 2018-2023 (1), le revenu total de l’industrie va croître de 3.8% annuellement (comparativement à 2.8% l’an dernier) pour les quatre prochaines années. Pendant ce temps, les compagnies passent des médias traditionnels aux médias digitaux, ce qui ouvre de nouvelles possibilités et de nouveaux exposés.
Il s’agit d’un marché diversifié et en constante évolution, les compagnies qui veulent une assurance vont devoir obtenir des protections spécifiques à leurs besoins.
Pour obtenir une soumission complète en responsabilité médias/multimédias, les courtiers doivent faire leurs devoirs
La responsabilité médias est une forme spécialisée d’erreurs et omissions en responsabilité civile commerciale. Elle a été créée pour protéger les éditeurs, les diffuseurs, les publicistes et les agences de relations publiques, ainsi que les autres firmes liées aux médias contre la diffamation alléguée, la violation de la vie privée, la violation de la marque de commerce ou des droits d’auteurs, le plagiat et les erreurs & omissions découlant du contenu qu’ils produisent.
Une bonne soumission doit être bien étoffée et doit peindre un portrait clair du risque aux souscripteurs. Alors que la souscription interne accélère le processus, les courtiers doivent faire leurs devoirs pour s’assurer d’obtenir une soumission juste et complète. Voici quatre éléments pour obtenir plus rapidement de meilleures soumissions pour les risques médias/multimédias.
1.Complétez entièrement la proposition
Bien qu’outrepasser des questions est une pratique courante, il est important que les courtiers complètent toute la proposition pour s’assurer de recevoir rapidement une soumission complète. Ceci comprend aussi les questions qui semblent superflues pour le client.
Les courtiers devraient aussi donner tous les détails des réclamations si c’est le cas. Ceci comprend la description du sinistre, le statut (ouvert ou fermé), la date de perte, le total payé à ce jour, le montant réclamé et tout montant d’indemnité qui a été fait.
2.Fournir de la documentation sur l’assuré
Fournir de l’information détaillée à propos des activités de l’assuré, ainsi que son expérience, est vital pour obtenir une soumission. Ceci implique de fournir le détail précis des opérations de l’assuré et l’étendue de ses activités, ainsi que de transmettre un CV pour chaque actionnaire et partenaire.
3.Inclure les détails importants liés à l’assurance
Les courtiers devraient fournir aux souscripteurs les revenus de la compagnie ainsi que les limites des protections et franchises requises.
4.Connaître les protections nécessaires aux besoins de l’assuré
Les courtiers devraient fournir un sommaire des risques aux souscripteurs. Les exposés communs sont :
● Les projets des clients là où l’assuré pourrait être accusé de négligence (ex. date limite non-respectée, les retards dans les projets ou les erreurs);
● Les couvertures médiatiques ou la représentation d’un individu/entité qui pourraient exposer l’assuré à de la diffamation;
● Les plateformes de médias sociaux (ex. Snapchat, Facebook, Twitter) et autres modes de dissémination non-traditionnels;
Les compagnies qui utilisent l’internet pour faire des affaires, pour faire la mise en marché de produits et services, pour promouvoir leur marque, et pour interagir avec les clients, s’exposent à de nombreux risques comme les pratiques commerciales trompeuses, la diffamation (ex. faire une comparaison injuste avec un compétiteur), la violation de la vie privée (ex. publier la photo de quelqu’un sans sa permission), la violation des droits d’auteurs ou de la marque de commerce (ex. utiliser une image dont nous ne possédons pas les droits ou utiliser des marques déposées d’autres corporations) et le harcèlement (de collègues de travail, partenaires d’affaires ou clients).
L’assurance médias/multimédias couvre aussi plusieurs genres d’actes illicites, dont :
● La violation de la vie privée
● La violation de la confidentialité
● La violation des droits d’auteurs ou de la marque de commerce
● Les pratiques commerciales trompeuses
Une réclamation comprend autant les dommages monétaires que l’aide non-monétaire et aussi les injonctions. Une perte comprend aussi la protection contre les dommages punitifs, exemplaires ou dommages multiples jusqu’à la pleine étendue de la loi. Pour une liste complète des faits saillants des protections du Groupe d’Assurance South Western, visitez notre page d’assurance médias/multimédias.
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