Selon les estimés de la CIBC, les Canadiens dépensent en moyenne 33 milliards par année pour les soins de leurs aînés, et, comme le vieillissement de la population de la nation s’accentue, les besoins pour les centres de soins pour aînés vont augmenter en même temps. Les centres pour soins des aînés font face à de multiples menaces lorsqu’ils servent une communauté vieillissante et vulnérable, dont les risques associés au logement de résidents qui peuvent détériorer physiquement et mentalement, côtoyant d’autres résidents qui ont encore une bonne santé et qui sont indépendants. “La responsabilité professionnelle, dont la mauvaise pratique médicale, est un risque élevé, mais les plus gros risques pour les soins des aînés restent les chutes, les abus et la négligence, de même que la violence de résidents envers d’autres résidents, ”, dit Myra Capinpin, souscripteur sénior pour MedThree Insurance Group, de Toronto. Du côté biens commerciaux, le dégât d’eau est le sinistre numéro un dans les centres pour aînés, dit Eugene Wangyal, souscripteur sénior, ce qui va influencer les primes, les franchises et les capacités d’assurance. “[La cause la plus commune est] le bris de tuyauterie à cause des basses températures et le manque de chauffage adéquat – ce qui est souvent une cause de simple entretien, ” dit Wangyal. Lorsqu’il est question de risques émergeants, la marijuana médicale et récréationnelle est un risque grandissant, ainsi que les centres des aînés, alors que le manque de personnel qualifié, le roulement d’employés, le manque de développement de leadership et les risques environnementaux influencent aussi la responsabilité et les besoins d’assurance des centres des aînés, explique Capinpin. Toutefois, ce qui est le plus à risque pour les centres des aînés est leur exposé aux catastrophes naturelles imprévues ou les risques grandissants de cyber risques, ils sont sujets à des failles de dossiers de santé et médicaux électroniques de même que les crimes virtuels comme l’ingénierie sociale, les logiciels de rançon, l’extorsion et plus. “Nous avons un risque réel pour les crimes informatiques, la violation de données (interne et externe), le dommage à la réputation et les catastrophes naturelles, comme les feux de forêts en Colombie-Britannique et en Alberta, ou l’inondation de Red River au Manitoba, ” dit Wangyal. Les protections adéquates sont essentielles lorsque nous traitons ce genre d’établissements.
