L’assurance frais juridiques protège vos clients des frais juridiques et des dépenses potentielles associées à leurs activités d’affaires. Offrir une indemnité pour de tels frais est ce qui différencie l’assurance frais juridiques dans les cas de questions juridiques précises qui ne sont pas habituellement couvertes par une assurance responsabilité professionnelle ou commerciale. En s’associant à des fournisseurs comme STERLON Legal Expense Insurance Specialists, le groupe Assurance South Western Limité est en mesure d’offrir une expertise inégalée dans cette catégorie niche de plus en plus importante. Bessy Allen, souscriptrice pour le portfolio de l’assurance frais juridiques de la compagnie nous explique : « SWG est capable de travailler avec les courtiers en servant d’intermédiaire – leur liaison pour l’assurance frais juridiques, si vous voulez – afin de répondre aux questions et d’agir comme représentant lors des réclamations en assurance frais juridiques. Nous résolvons beaucoup de problèmes pour nos courtiers afin de trouver les solutions dont ils ont besoin et nous avons reçu de fantastiques rétroactions concernant les services offerts par STERLON (spécialistes en assurance frais juridiques depuis 1993) en développement de produits. » Orienté vers des « courtiers d’assurance ayant des programmes de polices d’envergures », les solutions d’assurance frais juridiques offertes actuellement par la compagnie impliquent une amélioration de polices conçue pour protéger les professionnels, les membres d’associations et les petites et moyennes entreprises ayant besoin d’une représentation légale ou de conseils juridiques concernant des :
- Instances disciplinaires,
- Litiges fiscaux,
- Questions de réglementation,
- Différends de contrat,
- Défenses pénales,
- Réclamations pour préjudice personnel,
- Différends entre locateurs et locataires,
- Plaintes relatives aux droits de la personne,
- Conflits au travail (facultatif)
Mais la cerise sur le gâteau, selon Mme Allen, est que cette protection offre également l’avantage d’un service téléphonique de consultation juridique (STCJ), qui fait partie des services de gestion des réclamations de STERLON. « Certaines associations ont un accès très limité à des services juridiques abordables, » explique Mme Allen. « S’ils font face à un différend légal ou à un autre problème qu’ils ne savent pas comment gérer, au lieu d’improviser, ils peuvent appeler à ce numéro et dire « Allo! Nous avons un problème – est-ce que vous pouvez nous offrir des conseils juridiques? » Malgré le fait que la protection de l’assurance frais juridiques offerte par le groupe d’Assurance South Western Limité couvre les entreprises pour les coûts juridiques, selon Mme Allen, «L’utilisation principale n’est pas pour la poursuite en justice, mais plutôt pour des conseils téléphoniques, car ceux-ci préviennent l’escalade des conflits en procédures judiciaires longues et coûteuses. » Le service STCJ est un numéro sans frais qui est disponible pour tous les détenteurs de polices d’assurance frais juridiques. Les appels sont illimités en nombre et en durée et le service est assuré par des professionnels juridiques. Selon Mme Allen, « Les détenteurs de polices peuvent appeler avec toute sorte de questions et avoir accès aux conseils juridiques. L’avocat à l’autre bout du fil est compétent, a une copie de la police entre les mains et est totalement au courant des règles et réglementations applicables. » Mme Allen est convaincue qu’un des avantages principaux de la protection d’assurance frais juridiques offerte par le groupe d’Assurance South Western Limité est l’orientation de la gestion des risques que cette couverture offre. « La relation professionnelle qui nous permet d’offrir une protection d’assurance frais juridiques est en place depuis plusieurs années déjà. Le point central de cette protection, le service STCQ de STERLON, peut aider les parties à régler les problèmes avant de déposer une plainte en plus d’offrir la tranquillité d’esprit qu’une représentation légale est offerte pour les problèmes couverts si jamais un véritable conflit survient. »
